Setva Turizm — Etstur Torium AVM Yetkili Acentesi
Setva Turizm; bireysel ve kurumsal misafirlerine otel rezervasyonu, uçak bileti, vize, transfer ve seyahat sağlık sigortası dâhil anahtar teslim çözümler sunan, İstanbul Torium AVM içinde faaliyet gösteren bir A-Grubu seyahat acentesidir. Köklü tecrübe, güçlü iş ortaklıkları ve Etstur güvencesiyle, tatil ve iş seyahatlerini ihtiyaca özel planlarız. Setva Turizm, Setur (Setur Servis Turistik A.Ş.) ile ilişkili değildir; bağımsız bir şirket olup Etstur'un yetkili acentesidir.
Kuruluş, Dönüm Noktaları ve Bugün
Şirketimiz 2011 yılında Serkan Karatepe tarafından kuruldu. İlk yıllarda Coral Travel ve Jolly Tur markalarıyla (2011–2018) edindiğimiz operasyonel tecrübe, bugün sunduğumuz yüksek standartlı hizmetlerin temelini oluşturdu. 2018’de Etstur Yetkili Acentesi statüsünü alarak ürün çeşitliliğimizi, kontenjan ve fiyat avantajlarımızı genişlettik.
2024 yılında Setva Turizm, Fatih Abaoğlu tarafından devralındı ve teknoloji, müşteri deneyimi ve kurumsal çözümler odağında kapsamlı bir yeniden yapılanma başlatıldı. Bugün; Torium AVM’deki mağazamız ve dijital kanallarımızla hem bireysel tatilcilere hem de Türkiye’nin önde gelen kurumsal firmalarına uçtan uca seyahat yönetimi sunuyoruz.
Misyon, Vizyon ve Hizmet Yaklaşımı
Misyonumuz, misafirlerimizin tatil ve iş seyahatlerini; güvenli, şeffaf ve bütçeye uygun şekilde, tüm detaylarıyla planlamaktır. Otel, uçuş, transfer ve vize süreçlerini tek elden yöneterek zaman ve maliyet avantajı sağlarız.
Vizyonumuz, İstanbul Avrupa yakasında (Beylikdüzü, Esenyurt, Avcılar, Bahçeşehir ve çevresi) en güvenilen, en erişilebilir ve en yenilikçi seyahat çözüm ortağı olmaktır.
Hizmet Yaklaşımı, danışmanlık temellidir: İhtiyacınızı analiz eder, doğru oteli/rota ve kabin sınıfını önerir, esnek iptal ve taksit gibi kritik koşulları net biçimde sunarız. Kurumsal şirketlerde ise onay akışları, muhasebe ve raporlamayı kolaylaştıracak şekilde süreç tasarlarız.
Uzmanlık Alanlarımız
- Otel Rezervasyonu (yurt içi & yurt dışı)
- Uçak Bileti (bireysel ve kurumsal, sözleşmeli fiyatlar)
- Vize İşlemleri (Setva Vize ile Schengen, Dubai ve diğer destinasyonlar)
- Havalimanı Transfer (VIP & shuttle)
- Seyahat Sağlık Sigortası
- MICE / Toplantı & Etkinlik